Portier / Bell boy

Wil jij als portier hét visitekaartje worden van het bekendste hotel van Den Haag? Dan is deze functie wellicht iets voor jou. Als portier van het 5* Hotel Des Indes verleen je de beste service aan de (internationale) gasten. Je bent het eerste aanspreekpunt en daarmee een belangrijke factor voor het imago van Hotel Des Indes.


Functieomschrijving:

We zoeken een nieuwe collega in het team van trouwe portiers die energie haalt uit contact met gasten en ervoor wilt zorgen dat zij de mooiste ervaring hebben. Je heet de gast welkom, biedt actief hulp aan met het parkeren van de auto en assisteert hen met de bagage. Je maakt gasten wegwijs in het hotel en helpt actief met het maken van restaurant reserveringen, organiseren van museumbezoekjes, ondernemen van stadswandelingen en nog veel meer!


Taken en verantwoordelijkheden:

  • Op hoffelijke wijze verwelkomen en ontvangen van gasten vóór het hotel, uitladen van bagage, aannemen van koffers. Escorteren van de gasten en transporteren van bagage naar de receptie/kamers. Het aannemen en weer inladen van bagage bij vertrek;
  • Meelopen met de gast naar de kamer waarbij jij zelf de koffer overneemt van de gasten en ze in de kamer rondleidt en wegwijs maakt;
  • Parkeren van auto’s op verzoek van gasten. Het uitgeven van parkeerkaarten en het bijhouden van de daarbij behorende administratie;
  • Verlenen van service aan gasten tijdens hun verblijf gebruikmakend van optimale kennis van de stad Den Haag en omstreken en gebruikmakend van een opgebouwd netwerk. Hierbij hoort ook het geven van informatie over toeristische activiteiten musea e.d.;
  • Je opgedane kennis over de Rijke historie van Hotel Des Indes delen met de gasten (en nieuwe collega’s).
  • Op de hoogte zijn van alle dagelijkse (banqueting)activiteiten die plaatsvinden in het hotel en gasten de weg wijzen binnen het hotel;
  • Op de hoogte zijn van de aankomsten en de vertrekken van alle belangrijke gasten en VIP’s. De belangrijke gasten bij aankomst kunnen herkennen door de foto van de gast te bestuderen;
  • Goed op de hoogte zijn van gebeurtenissen rond lokaal bekende en nationaal bekende publieke figuren die regelmatig ons hotel aandoen;
  • Het management inlichten over gast gerelateerde zaken die de gasttevredenheid en de kwaliteit van de dienstverlening kunnen vergroten;
  • Het up-to-date zijn van de LQA standards en dit toepassen tijdens alle werkzaamheden;
  • Verrichten van bewakingstaken door het toezien op binnenkomende bezoekers, het signaleren van ongewenste bezoekers en het op gepaste wijze verwijderen van deze ongewenste bezoekers overeenkomstig met de richtlijnen van het hotel. Eventueel Duty manager/ receptie personeel waarschuwen;
  • Zorg dragen dat de auto’s op de Valet Parking netjes blijven, o.a. wassen van ruiten en koplampen.
  • Schoonhouden van de parkeerplaats en de ingang van het hotel. Verzorgen van de planten die buiten het hotel staan.

Competenties:

  • Flexibel
  • Professionele communicatieve vaardigheden
  • Zelfstandig
  • Energievol
  • Zelfverzekerd

Wij bieden jou:

Een team met gedreven en professionele collega’s. Een variatie aan trainingen waarbij jouw ontwikkeling belangrijk is. Je bent onderdeel van een team waar input, ideeën en creativiteit worden beloond. Wat je nog meer van ons kan verwachten

  • Salaris conform Horeca CAO;
  • Reiskostenvergoeding; (vanaf 5km)
  • Verschillende bijkomstigheden zoals 50% korting bij de F&B outlets, korting bij verschillende sportscholen;
  • Het ‘Weet Waar je Werkt’ programma, een overnachting inclusief driegangendiner in het restaurant zodat jij ervaart wat de gasten ervaren.


Stuur je cv en motivatiebrief naar jobs@desindes.com en wie weet kun jij ons overtuigen om onderdeel te worden van de Hotel Des Indes familie.


Open Sollicitatie

Indien jouw droombaan er niet tussen staat is het natuurlijk áltijd mogelijk om een open sollicitatie te sturen en onder het genot van een (digitaal) kopje koffie de mogelijkheden te bespreken. Stuur je open sollicitatie inclusief CV en motivatiebrief naar: jobs@desindes.com en wie weet kun jij ons overtuigen om onderdeel te worden van de Hotel Des Indes familie.

website-hotel-des-indes-deluxe-king

Kamers & Suites

De ultieme plek om te verblijven in Den Haag. Alle ingrediënten voor een Koninklijk verblijf in de Hofstad en veel bezienswaardigheden op steenworp afstand.

koets-420-260

Hotel & Omgeving

Dé ultieme plek om te verblijven in Den Haag. De vele musea, het Binnenhof, Paleis Noordeinde, winkels en diverse restaurants bevinden zich allemaal op loopafstand van het hotel.

diner-420-260

Arrangementen

Combineer uw verblijf in Hotel Des Indes met een van onze luxueuze arrangementen en maak uw verblijf onvergetelijk. Ontdek Koninklijk Den Haag en gebruik het hotel als de ideale uitvalsbasis.