Vind uw antwoorden hier!

Wij hebben op deze pagina veel gestelde vragen op een rijtje gezet met betrekking tot beleidskwesties, contactinformatie en reserveringen. Mocht uw vraag hieronder niet beantwoord worden, neem dan gerust contact met ons op.

Beschikt Hotel Des Indes over een eigen parkeergelegenheid? En wat zijn de kosten?
Ja, er is parkeergelegenheid voor het hotel. In verband met het beperkte aantal beschikbare plaatsen kunnen wij niet garanderen dat er altijd plaats is. Het is helaas niet mogelijk om een parkeerplaats te reserveren. Kosten voor het parkeren bij Hotel Des Indes zijn: €6,50 per uur, met een maximum van €35 per dag.

Is er een ruimte in Hotel Des Indes waar roken is toegestaan?
Ja, in het hotel is een sigarenlounge aanwezig waar het toegestaan is sigaren te roken, die overigens wel gekocht dienen te worden in de bar van het hotel. Het is niet toegestaan sigaretten te roken in de sigarenlounge.

Is er mogelijkheid tot plaatsen van een extra bed in de kamers?
Dit is mogelijk maar echter alleen in een Executive Kamer of een Suite. De kosten voor het plaatsen van een extra bed bedragen €60 per nacht. Voor kinderen tot 12 jaar bedragen de kosten €25 per nacht. Het plaatsen van een babybedje is gratis.

Hoe kan ik Hotel Des Indes bereiken?
Hotel Des Indes is bereikbaar per trein, taxi en vanaf Den Haag Centraal met tramlijn 15 en 17.

Wat is het beleid voor een "Late check-out"?
Afhankelijk van de beschikbaarheid kunt u een late check-out aanvragen. Check-out tijd is 12:00 uur. Verlenging tot 16:00 kan tegen betaling van 25% van de kamerprijs. Tussen 16:00 en 18:00 - 50% van de kamerprijs. Van 18:00 tot 20:00 - 75% van de kamerprijs en na 20:00 de gehele kamerprijs.

Wat is het beleid voor een "Early check-in"?
U kunt vanaf 15:00 inchecken. Mocht u eerder in het hotel aankomen dan kunt u uw bagage bij ons opslaan. Indien u eerder aan komt en al in een kamer wilt, wordt u verwacht de nacht ervoor boeken.

Heeft u nog geen bevestiging per e-mail gekregen of wilt u uw reservering wijzigen?
U kunt uw reservering online controleren en/of wijzigen. Uiteraard kunt u ook een e-mail verzenden naar onze reserveringsafdeling voor eventuele veranderingen en vragen over uw reservering: desindes.thehague@luxurycollection.com

Hoe kan ik contact opnemen betreffende mijn rekening?
Voor het onjuist belasten van uw credit card of een copy van uw rekening, kunt u een e-mail sturen naar desindes.thehague@luxurycollection.com met uw verzoek, waarna wij het zo spoedig mogelijk zullen behandelen.

Biedt Hotel Des Indes ook stageplaatsen aan?
Ja, wij bieden stages aan zowel voor Nederlandse als voor internationale studenten. Meer Informatie>

Hoe kan ik in contact komen met de Meeting en Events afdeling van Hotel Des Indes?
U kunt direct telefonisch contact met ons opnemen via 070 3612345 of u kunt uw verzoek e-mailen naar events.thehague@luxurycollection.com. Ook kunt u kijken op onze meeting & events website. Lees Verder>

Van welk merk zijn de matrassen en kussens bij Hotel Des Indes?
De kussens zijn van Muehldorfer en de matrassen van Sealy.

Bent u iets vergeten?
We streven ernaar om alle gevonden voorwerpen te retourneren naar de rechtmatige eigenaar. Stuur een e-mail naar desindes.thehague@luxurycollection.com met uw verzoek en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.